1. アカウント情報の確認・変更
表示名、プロフィール、言語、通知その他変更可能な情報は、本サービスの「設定」画面から確認又は変更できます。変更できない情報については、下記の窓口へご連絡ください。
2. アカウントの削除
- ログイン後、「設定」画面の「アカウント」から「アカウントを削除」を選択すると、削除を申請できます。安全のため、もう一度ログインをお願いする場合があります。
- 削除するとログインできなくなり、氏名、メールアドレス、プロフィール画像、認証情報等の直接識別情報は削除又は置換され、アカウントは匿名化されます。残っているコインは消滅します。
- コインの付与・利用記録、不正防止記録、学習・ゲームプレイ履歴その他サービスの整合性維持に必要な記録は、法令及び正当な事業上の必要性に応じ、直接識別情報を削除又は仮名化したうえで保持する場合があります。
- アカウント削除は原則として取り消せません。バックアップ又は委託先システムへの反映には合理的な期間を要する場合があります。
3. 広告及びCookieの設定
- ブラウザの設定から、Cookieを削除又は拒否できます。ログインに必要なCookieを無効にすると、本サービスの一部を利用できない場合があります。
- Xアカウントをお持ちの方は、Xの「プライバシーと安全」の設定から、広告のパーソナライズを制限できます。
- Meta(Facebook、Instagram)のアカウントをお持ちの方は、Metaの「広告設定」から、広告のパーソナライズを制限できます。
ブラウザ又は各社の設定を変更しても、セキュリティ、不正防止、サービス提供又は集計済みの測定に必要な処理は継続する場合があります。
4. 通知及びマーケティングメール
- プッシュ通知の受け取りと種類(今日の5問、キャンペーン情報等)は、本サービスの「設定」画面の「通知」から変更できます。ブラウザ又は端末の通知設定から、本サービスの通知をすべて停止することもできます。
- マーケティングメールは、「設定」画面の「通知」又はメール内の配信停止方法から停止できます。
セキュリティ、アカウントその他サービス運営上必要な連絡は、マーケティング配信を停止した後も送信する場合があります。
5. データに関する請求
本人又は適法な代理人は、適用法令に従い、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、第三者提供記録の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止を請求できます。
請求する場合は、info@cloviz.co.jp へ、次の事項をお知らせください。
- 麻雀キューズに登録したメールアドレス又はユーザーID
- 希望する請求の内容
- 本人確認及び連絡に必要な情報(代理人による請求の場合は、代理権を確認できる資料を含みます。)
当社は、なりすましを防止するため、追加の本人確認をお願いする場合があります。法令により対応できない場合又は他者の権利、安全若しくは不正防止に影響する場合は、請求の全部又は一部に対応できないことがあります。その場合は、法令上可能な範囲で理由を説明します。
6. 対応期間及びお問い合わせ
当社は、請求内容及び適用法令に応じ、合理的な期間内に回答します。回答に異議がある場合、又は本ページに記載のない設定については、下記の個人情報お問い合わせ窓口へご連絡ください。


